Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihre Soundcore Audio-Produkte wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Bestellungen innerhalb Deutschlands werden in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen zugestellt. Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Soundcore an?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Wie funktioniert die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie?

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie unbeschädigte Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine volle Rückerstattung zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundensupport.

Haben Soundcore-Produkte eine Garantie?

Ja, wir bieten eine eingeschränkte Herstellergarantie von 18 Monaten auf unsere Kopfhörer und Lautsprecher für Material- und Herstellungsfehler.

Sind die Soundcore Ohrhörer wasserdicht?

Viele unserer Modelle verfügen über eine IPX-Zertifizierung (z.B. IPX7). Bitte prüfen Sie die spezifischen Produktdetails auf der Verpackung oder der Produktseite, um die genaue Schutzklasse zu erfahren.

Wie verbinde ich meine Kopfhörer mit der Soundcore-App?

Laden Sie die Soundcore-App aus dem App Store oder Google Play Store herunter. Aktivieren Sie Bluetooth auf Ihrem Smartphone, schalten Sie Ihre Kopfhörer ein und wählen Sie 'Gerät hinzufügen' in der App aus.