Rückgabe & Umtausch
Bei Soundcore möchten wir, dass Sie mit Ihrem Hörerlebnis vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine volle Rückerstattung zurückgeben.
Rückgabeantrag stellen
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice online oder per E-Mail, um Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung anzugeben.
Versandetikett erhalten
Nach der Genehmigung senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie detaillierte Anweisungen zur Verpackung Ihres Soundcore-Geräts zu.
Produkt versenden
Verpacken Sie das Produkt sicher in der Originalverpackung inklusive allem Zubehör und geben Sie das Paket bei einem autorisierten Versandpartner ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, wird der Kaufbetrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
30-Day Window
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Free Returns
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